Question 1

Cómo puedo hacer un pedido?

Accepted Answer

-Navega por nuestro catálogo y selecciona los productos que deseas comprar.
-Agrega artículos a tu carrito de compras usando el botón "Comprar ahora". Luego continúa comprando o procede a la salida.
-Completa tu información de envío.
-Elije tu método de pago y sigue las instrucciones.

Necesitarás una cuenta para realizar un pedido. Si no estás registrado, haz clic aquí para completar este paso.

Question 2

Puedo cambiar mi pedido?

Accepted Answer

Lamentablemente, una vez que hayas realizado tu pedido con éxito, no podrás cambiar los productos que incluye.

Question 3

Puedo cancelar mi pedido?

Accepted Answer

Si tu pedido está en preparación, contáctanos lo antes posible.

Si ya se ha enviado, no puedes cancelar el pedido.

Question 4

Cómo sé si has recibido mi pedido?

Accepted Answer

Cuando realizas un pedido online, recibirás un correo de confirmación con un número de factura (si no ves nada en tu bandeja de entrada, mira tu bandeja de correo no deseado). Puedes entrar en la página web de Fast Buds en cualquier momento para mirar el estado de tu pedido.

Question 5

Qué método de pago puedo usar?

Accepted Answer

Aceptamos Visa/Mastercard, transferencias bancarias, y pagos con bitcoin.

Question 6

Cómo pago con tarjeta?

Accepted Answer

Si escoges Visa/Mastercard como tu método de pago, serás redireccionado a la plataforma 3D de pago seguro.

Los pagos con tarjeta son procesados al momento y son aceptados generalmente de todo Europa, pero quizás no son aceptados de bancos fuera de Europa.

Question 7

Si pago con tarjeta, que aparecerá en mi extracto bancario?

Accepted Answer

En tu extracto bancario saldrá World Agro Trade, no Fast Buds.

Question 8

Cómo pago por transferencia bancaria?

Accepted Answer

Si escoges transferencia bancaria como tu método de pago, encontrarás nuestros datos bancarios en la última página al hacer el pedido.

Es muy importante que pongas tu número de pedido como referencia de la transferencia.

Las transferencias bancarias tardan 2-3 días laborables en ser procesadas.

Question 9

Cómo pago con Bitcoin?

Accepted Answer

Si escoges Bitcoin como tu método de pago, encontrarás nuestra información de bitcoin en la última página al hacer tu pedido.

Los pagos de Bitcoin son procesados al momento y funcionarán con cada pedido, es muy discreto.

Question 10

De dónde se enviará mi pedido?

Accepted Answer

Enviamos pedidos Europeos y internacionales desde nuestro almacén en Barcelona.

Si eres de Latinoamérica, tu pedido será enviado desde Chile con nuestro equipo en Santiago.

Asegúrate de proporcionar un nombre y una dirección válida en tu formulario de pedido, si no, es posible que tu pedido no llegue.

Los pedidos se envían dentro de las 24-48 horas de recibir el pago. Las demoras pueden ocurrir debido a días festivos, cancelaciones de vuelos, mal tiempo o huelgas aéreas / aeroportuarias / postales.

Question 11

Haces un pedido a las Islas Canarias?

Accepted Answer

Por favor escoge Islas Canarias como país, en vez de España.

También por favor incluye tu número de DNI, ya que esto es obligatorio para hacer envíos a estas islas.

Question 12

Haces un envío a Guernesey, Isla de Man o Jersey?

Accepted Answer

Por favor asegúrate de no escoger el Reino Unido como país.

Question 13

Haces un pedido a Suramérica?

Accepted Answer

Si tienes cualquier pregunta sobre el tiempo de entrega o el estado de tu pedido, por favor ponte en contacto con nuestro equipo en Chile enviando un correo a chile@2fast4buds.com

Question 14

Qué servicios de envío ofrece Fast Buds?

Accepted Answer

Para pedidos dentro de Europa, ofrecemos envío express con UPS.

Para pedidos internacionales, ofrecemos envío estándar y express.

Para pedidos de Latinoamérica, ofrecemos envío estándar.

Question 15

Quieres más información sobre nuestros servicios de envíos, tiempo de entrega, y embalaje?

Accepted Answer

Por favor, pulsa aquí para más información.

Question 16

El envío es discreto?

Accepted Answer

Echa un vistazo a nuestra página de “información sobre enviar semillas”.

Question 17

Está segura mi información personal?

Accepted Answer

Necesitamos tu nombre, correo electrónico, dirección de envío, y número de teléfono para poder enviar tu pedido.

También usaremos esta información si necesitamos contactarte.

Fast Buds cumple con la ley GDPR y no compartirá ni usará tu información personal con ningún tercero.

Question 18

Que son semillas autoflorecientes?

Accepted Answer

Las semillas autoflorecientes crecen y se cosechan en menos de la mitad del tiempo de las cepas tradicionales de "fotoperíodo". Son especialmente útiles en climas más suaves y para cultivadores con espacio vertical limitado en el interior. Las plantas florecen solas, sin que el cultivador tenga que preocuparse por controlar el horario de la luz.

Question 19

Por qué las autoflorecientes Fast Buds son superiores?

Accepted Answer

En pocas palabras: puedes cultivar más, más rápido. Pero no es solo eso. Fast Buds ha invertido años intensivos de investigación y mejoramiento para seleccionar los rasgos más deseables para nuestras autoflorecientes, desde el crecimiento hasta el sabor, el aroma, el efecto y mucho más.

Question 20

Las semillas de cannabis son legales?

Accepted Answer

Las semillas de cannabis son legales en muchos países y estados, pero Fast Buds no se hace responsable de las acciones de las personas que compran nuestras semillas de cannabis.

Para su propia protección, te solicitamos que consultes y cumplas con todas las leyes locales y las leyes internacionales que rigen la compra de semillas de cannabis en tu parte del mundo.

Todas las semillas de cannabis son solo para fines educativos y de souvenir.

Si es legal en tu parte del mundo germinar semillas de cannabis, consulta este artículo: https://2fast4buds.com/news/germinationguide

Question 21

Qué es la garantía de germinación?

Accepted Answer

Nuestra garantía cubre la falla inicial de la semilla cuando no se produce la germinación. En estos casos, completa nuestro formulario de garantía https://2fast4buds.com/germination-warranty

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro formulario de garantía, envíanos un correo electrónico a info@2fast4buds.com.

Después de la germinación, es responsabilidad de los clientes ya que estas plantas son criaturas vivas cuyo crecimiento puede verse afectado por miles de factores diferentes.

Question 22

Puedo devolver mis semillas o tener un reembolso/reemplazo?

Accepted Answer

Es muy difícil para nosotros aceptar devoluciones, ya que entran en la categoría de "Artículos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez".

Question 23

Fast Buds vende buenas semillas de marihuana medicinal (MMJ)?

Accepted Answer

No hacemos reclamos específicos con respecto a las condiciones médicas y el tratamiento con cannabis. Sin embargo, los cultivadores médicos de todo el mundo utilizan Fast Buds para ayudar a sus pacientes. Intentamos proporcionar niveles de THC y CBD en las descripciones de nuestros productos para ayudarlo a encontrar la variedad con el perfil de cannabinoides adecuado para su condición. El estado de la medicina y la ciencia del cannabis está cambiando constantemente. Verifique cualquier reclamo médico que lea con una fuente confiable. Recomendamos erowid.org, que ha sido la fuente de información más confiable de Internet sobre plantas medicinales como el cannabis durante más de quince años.

Question 24

Cómo almaceno mis semillas para preservar su mejor calidad?

Accepted Answer

Para mantener su estado óptimo, debe mantener las semillas refrigeradas entre 8-12 ºC (45-55 ºF).

Para mantener las semillas dormidas y prevenir la germinación prematura, mantenlas alejadas de los espacios luminosos y cálidos.

Consulta nuestra guía de almacenamiento de semillas de cannabis para más información.

Question 25

Cómo creo una cuenta?

Accepted Answer

Haz clic en este enlace, luego pulsa crear una nueva cuenta.

Question 26

Cómo cambio la información de mi cuenta?

Accepted Answer

Si usas un correo electrónico incorrecto para registrar tu cuenta, crea una cuenta nueva con el correo electrónico correcto.

Si no creas una cuenta con un correo electrónico válido, no recibirás la confirmación de tu pedido, la factura, ni el número de seguimiento.

Si deseas cambiar tu contraseña, haz clic en "forgot password" en la página de inicio de sesión. Se te enviará un correo electrónico a la dirección indicada con instrucciones para cambiar la contraseña.

Question 27

Puedo cambiar mi contraseña?

Accepted Answer

Para cambiar tu contraseña, haz clic en "forgot password" en la página de inicio de sesión. Se te enviará un correo electrónico a la dirección indicada con instrucciones para cambiar la contraseña.

Question 28

Cómo envío un correo electrónico a Fast Buds?

Accepted Answer

Por favor, rellena nuestro formulario de contacto, o envíanos un correo directamente a info@2fast4buds.com.

Quieres contactarnos para recibir información sobre al por mayor? Envía un correo a orders@2fast4buds.com.

Question 29

Puedo llamar a Fast Buds?

Accepted Answer

Puedes llamarnos al +34 936 256 676 desde las 9 am hasta las 5:30 pm (GMT+2), lunes a viernes (excepto festivos).

Question 30

Fast Buds tiene un chat en vivo?

Accepted Answer

Si! Estamos aquí para ti desde las 9 am hasta las 5:30 pm (GMT+2), lunes a viernes (excepto festivos).

Question 31

Cuándo responderá Fast Buds a mi mensaje?

Accepted Answer

Estaremos encantados de responder tus preguntas de lunes a viernes, desde las 9 am hasta las 5:30 pm (GMT+2).

Por favor ten en cuenta los varios festivos. Si no te respondemos, lo haremos el siguiente día laborable.

Question 32

Puedo contactar a Fast Buds los fines de semana?

Accepted Answer

Desafortunadamente, no estamos en la oficina los fines de semana. Pero te responderemos el siguiente día laborable.

Question 33

Es mi primer cultivo. Esto va a funcionar?

Accepted Answer

Nuestras semillas son adecuadas tanto para principiantes como para profesionales! Requieren muy poco mantenimiento para rendimientos respetables. Para obtener mejores resultados, experimenta cuidadosamente con diferentes condiciones y técnicas.

Question 34

Cómo germino mis semillas?

Accepted Answer

Si es legal en tu parte del mundo germinar semillas, echa un vistazo a este artículo.

Question 35

Si vivo en un clima templado, afectará mi cultivo?

Accepted Answer

Nuestras autoflorecientes son capaces de madurar hasta en un verano corto de 2-3 meses.

Question 36

Debo cultivar mi planta en interior o exterior?

Accepted Answer

Todas nuestras variedades se pueden cultivar tanto en interior como en exterior, pero si tiene condiciones interiores decentes, el rendimiento casi siempre será superior. Los factores más importantes son la iluminación y los nutrientes, los cuales son más fáciles de controlar en el interior.

Question 37

Cuánto producen las variedades autoflorecientes?

Accepted Answer

El rendimiento de cogollos de las plantas autoflorecientes variará dependiendo de la cepa específica, así como las condiciones del cultivo (tierra, luz, etc.) y la habilidad del cultivador. Nuestras cepas pueden alcanzar entre 400 y 750 g / m2 de cogollos en interiores y entre 100 y 350 g/plantas en exteriores.

Question 38

Cómo se puede mejorar el rendimiento de autoflorecientes?

Accepted Answer

No podemos respaldar ninguna técnica en particular, ya que la configuración y las habilidades de cada cultivador son diferentes. Una de las ventajas de las variedades autoflorecientes es que requieren menos mantenimiento, y el uso de métodos avanzados para mejorar los rendimientos puede ser contraproducente y terminar produciendo menos. Una cosa que no sugerimos es el trasplante de tu planta (por ejemplo, el traslado de una planta de interior al exterior). Las cepas autoflorecientes maduran tan rápidamente que no tienen tiempo para recuperarse del impacto del trasplante antes de la cosecha.

Question 39

No puedo cultivar todas mis semillas ahora, como puedo almacenarlas?

Accepted Answer

Debes mantener las semillas refrigeradas entre 8-12 ºC (45-55 ºF.)

Consulta nuestra guía de almacenamiento de semillas de cannabis para más información.

Donde no haya nevera, mantén las semillas alejadas de la luz y la humedad, y lo más cerca posible de las temperaturas mencionadas.

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