Continue
FAQ

FAQ

Vaak gestelde vragen
Online bestellen
Prijzen & betaling
Verzending & levering
Privacy & veiligheid
Productinformatie
Mijn account
Vragen over het kweken
Contact

Shipping & Delivery

Van waar wordt mijn bestelling verzonden?

We verzenden Europese en internationale bestellingen vanuit ons magazijn in Barcelona, Spanje. Als je in Zuid-Amerika woont, wordt je bestelling verzonden via ons team in Santiago, Chili.
Zorg ervoor dat je een geldige naam en adres invult op je bestelformulier, anders kan het gebeuren dat je bestelling niet aankomt. Bestellingen worden binnen 24-48 uur na ontvangst van betaling verzonden. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van feestdagen, annuleringen van vluchten, slecht weer, of stakingen van luchtvaartmaatschappijen/luchthavens/postdiensten.

Een bestelling maken naar de Canarische Eilanden?

Kies de Canarische Eilanden in de landenlijst in plaats van Spanje. Vermeld ook je DNI-nummer, want dat is verplicht voor leveringen naar deze eilanden.

Een bestelling maken naar Guernsey, Isle of Man of Jersey?

Zorg ervoor dat je in de landenlijst niet voor het Verenigd Koninkrijk kiest.

Een bestelling maken naar Zuid-Amerika?

Als je vragen hebt over levertijden of de status van je bestelling, neem dan rechtstreeks contact op met ons team in Chili door hen een e-mail te sturen via [email protected].

Welke koeriersdiensten biedt Fast Buds?

- Voor bestellingen binnen Europa bieden we expresverzending via UPS.
- Voor internationale bestellingen bieden we standaardverzending.
- Voor Zuid-Amerikaanse bestellingen bieden we standaardlevering.

 

Wil je meer informatie over onze verzenddiensten, levertijden en verpakking?

Klik hier voor meer informatie.