FAQ

Pre viac informácií kliknite sem.

Európske a medzinárodné objednávky odosielame z nášho skladu v Barcelone, Španielsko. Ak ste z Južnej Ameriky, vaša objednávka bude vybavená naším tímom v Santiagu, Čile.
Uistite sa, že vo svojej objednávke uvádzate platné meno a adresu, inak vám zásielka nemusí byť doručená. Objednávky odosielame do 24-48 hodín po prijatí platby. Meškania môžu nastať v dôsledku štátnych sviatkov, zrušených letov, zlého počasia alebo štrajkov leteckých spoločností/letísk/pošty.

Uistite sa, že v zozname krajín nevyberiete Spojené kráľovstvo.

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom dodacích lehôt alebo stavu vašej objednávky, kontaktujte priamo náš tím v Čile zaslaním e-mailu na [email protected].

- Pri objednávkach v rámci Európy poskytujeme expresné doručenie cez UPS.
- Pri medzinárodných objednávkach poskytujeme štandardné doručenie.
- Pri objednávkach z Južnej Ameriky poskytujeme štandardné doručenie.