FAQ

Avrupa ve uluslararası siparişleri Barcelona, İspanya’daki depomuzdan gönderiyoruz. Güney Amerika’da bulunuyorsanız, siparişiniz Santiago, Şili’deki ekibimiz tarafından gönderilecektir.
Lütfen sipariş formunda geçerli bir ad ve adres belirttiğinizden emin olun, aksi takdirde siparişiniz ulaşmayabilir. Ödemeyi aldıktan sonra siparişler 24-48 saat içinde gönderilir. Resmi tatiller, uçuş iptalleri, kötü hava koşulları veya hava yolu/havalimanı/posta grevleri nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

Lütfen ülke listesinden Birleşik Krallık'ı seçmediğinizden emin olun.

Teslimat süreleri veya siparişinizin durumu hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Şili'deki ekibimizle doğrudan iletişime geçmek için onlara [email protected] adresine e-posta gönderin.

- Avrupa içi siparişler için UPS ile ekspres gönderim sağlıyoruz.
- Uluslararası siparişler için standart gönderim sunuyoruz.
- Güney Amerika siparişleri için standart teslimat sunuyoruz.

Daha fazla bilgi için lütfen buraya tıklayın.